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Amazonショッピングアプリが日本語での音声検索に対応! 音声でも商品名、ブランド名、カテゴリー名などで検索でき、複数ワードでの絞り込み検索も可能に

[2017/2/21 11:12]

 Amazon.co.jpは2月21日(火)、スマホ用Amazonショッピングアプリで、声で商品検索ができる新しい機能「音声検索」の提供を開始しました。AmazonショッピングアプリはiOS用、Android用を提供していて、利用は無料です。

 Amazon独自の検索エンジンを利用した日本語の音声検索を提供するのはこれが初めて。世界では、アメリカ、イギリス、ドイツで音声検索が提供されていて、日本は4カ国目になります。

 音声検索が可能になったことで、Amazonショッピングアプリでは検索ボックスに「マイクアイコン」が表示されるようになりました。

 「マイクアイコン」をタップして、声で簡単に商品を検索し、検索結果の商品リストから、ワンタップで商品詳細ページにアクセスできます。

 また、Amazonショッピングアプリを使った音声検索では、テキスト検索と同様、商品名だけでなく、ブランド名やカテゴリ名などでも検索ができるほか、複数のキーワードを組み合わせての絞り込み検索も可能です。

 音声検索の使い方は簡単で、説明は必要ないほどですが、最初に使う時の手順は以下の通り。

 実際に使ってみましたが、「マグカップ」「モバイルバッテリー」「シャンプー」など、10の単語を試してみてすべて正確に認識されました。検索結果も、文字検索と同様に、すぐに検索ワードにマッチした商品がずらっと表示されます。

 また、「マグカップ 金属」と複数ワードを音声で入力した場合も正しく認識されました。

 スマホでの文字入力が苦手な高齢者でも、最初の登録作業を済ませてしまえば、音声での検索+タップ作業だけで注文が完了するので、手軽に利用できるようになりそうです。

 Amazon.co.jpではこれまで、バーコードや画像スキャン検索機能を提供してきましたが、これらの機能はどちらかといえばITリテラシーの高い人がより便利に使うための機能。誰でも簡単に使える音声検索機能は、スマホアプリで買い物をする顧客層を広げることになりそうです。

 アマゾンジャパン合同会社 ディレクター モバイルショッピング事業本部長 柳田晃嗣氏によると、Amazonの利用者はモバイルによる利便性の向上を求めており、2016年のホリデーシーズンでは、Amazonショッピングアプリ(無料)による注文が世界で56%も増加したとのこと。

 柳田晃嗣氏は、「いつでもどこでも音声入力で簡単にショッピングできることで、この度、バーコードや画像スキャン検索に加え、様々な商品を簡単に声で検索・表示できるようになります。これからもAmazonショッピングアプリを使いより便利なオンラインショッピング体験をご提供できるよう目指してまいります」 とコメントしています。

[工藤ひろえ]