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楽天が日本郵便と連携! 楽天市場内の対応店舗で購入した商品が、全国約2万局の郵便局で受取可能に。受取可能な期間は、商品到着後7日間

[2018/1/29 13:31]

 楽天は日本郵便と連携して、今日1月29日(月)から「楽天市場」で購入した商品が全国約2万局の郵便局で受け取れるサービスを開始しました。

 「楽天市場」内で、郵便局受取サービスを利用する店舗で郵便局受取が可能になります。受取可能な期間は、商品到着後7日間。

 ただし、サービスを開始した1月29日(月)時点では、郵便局受け取りが利用できる店舗は一部にとどまり、現状では多くの店舗で未対応となっています。

 楽天市場内のサービス対応店舗では、商品を購入して、お届け先として希望の郵便局を選択することができます。受け取りの際は、商品到着後に楽天市場からメールで送られてくるお問い合わせ番号と認証番号を、指定した郵便局窓口で伝えることで、商品を受け取ることができます。

 楽天はこれまでにも、商品受け取りロッカー「楽天BOX」を開発して全国に設置したり、各社との連携を通してコンビニでの受け取りや日本郵便の宅配ロッカー「はこぽす」での受け取りを導入。

 こうした利用者の利便性を向上させると同時に、不在配達の再配送を減らすことを目的とした施策のひとつとしてスタートする郵便局受取サービスによって、荷物の受取場所が一気に全国2万カ所も増加することになります。

郵便局受取サービスの概要

・サービス開始日:2018年1月29日(月)

・受取可能郵便局:一部を除く全国約2万局の郵便局窓口

・受取可能期間:指定した郵便局に商品到着後7日まで

・利用方法詳細

 ステップ1:購入手続きの「注文確認ステップ」にて、配送方法として「郵便局受取」を選択
 ステップ2:地図に表示される郵便局からご希望の郵便局を選択
 ステップ3:選択した郵便局に購入した商品が到着後、「楽天市場」より受取用のお問合わせ番号と認証番号が記載されたお知らせメールと商品が到着した旨をお知らせする楽天市場アプリのプッシュ通知が届きます
 ステップ4:選択した郵便局へ行き、お知らせメールに記載されたお問い合わせ番号と認証番号を窓口に見せ、商品を受け取る

[工藤ひろえ]