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東京電力(TEPCO)が11月から紙の検針票(電気ご使用量のお知らせ)の配布を終了 Webでの確認へ移行し、領収書のダウンロードも可能~引き続き紙を希望する場合は専用ダイヤルで申し込み
[2020/10/30 15:51]
東京電力エナジーパートナー(TEPCO)が、2020年11月から紙の「電気ご使用量のお知らせ(検針票)」の配布を終了し、Webでの確認へ移行します。対象の契約プランは定額電灯、従量電灯A/B/C、臨時電灯A/B/C、公衆街路灯A/B、低圧電力、臨時電力、農事用電力です。
■お知らせ■弊社ホームページ「お客さまの声にお答えして」に、お客さまの声を活かした改善事例「でんき家計簿でWeb検針票がスタート」を掲載しました。改善事例URL:http://t.co/8jacjc32pL
— 東京電力ホールディングス 株式会社 (@OfficialTEPCO)March 19, 2015
同社では、「スマートメーターの全世帯への設置がまもなく完了し、ユーザー宅へ行かずに使用量の確定が可能になったことや、多くのユーザーがパソコンやスマートフォンを日常的に使用されている状況をふまえた」としています。
「電気料金・ご使用量の確認ページ」にアクセスし、契約名義、使用場所の住所事業所コード、お客さま番号、電話番号を入力することで、紙の検針票と同様の内容が確認できます。また、電気料金等領収証も同ページからダウンロードが可能です。
なお、パソコン、スマートフォンを使用しないなど、引き続き、紙の検針票や領収証を希望する場合は専用ダイヤルで申し込めます。なお、紙の領収証は口座振替払の場合のみ発行可能です。