THE NORTH FACEアウトレット限定商品で機能がないのに防水機能を誤表示 対象製品は回収して返金
ゴールドウインが5日、THE NORTH FACEアウトレット限定商品「NP22301Z(Trail Light Hoodie)」、「NP22310Z(Trail Light Hoodie)」、「NP22401Z(Anytime Wind Hoodie)」の製品吊札の機能QRコード先ページで、防水機能のない製品に対して、防水機能アイコンを誤表示していた事が判明したと発表しました。
同社では「対象製品をご購入いただきましたお客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます」と謝罪。当該対象製品は回収するとのことで、現在使用中の当該製品があれば、同社カスタマーサービスセンターまで問い合わせの上、着払いで返送すると、製品確認後に返金対応するとしています。
対象製品
【訂正内容】
吊札の機能QRコード先のアイコンと表記：
〈誤〉Waterproof(防水機能)のアイコンが表示される。
〈正〉防水機能がない為、Waterproofのアイコンと表記は付きません。
2023年S/Sシーズン「Trail Light Hoodie」
品番：NP22301Z
カラー：MN(マンゴーオレンジ)・OD(オリーブドラブ)・BR(バロロレッド)・K(ブラック)・RA(ロイヤルブルー)・WW(ウィーピングウィロー)・PE(ペールバナナ)・BN(ブラッシュファイアーオレンジ)・MV(ムーンライトアイボリー)・BE(ベータブルー)・PS(ポンデローサグリーン)・TA(タンドリースパイスレッド)・SE(シャープグリーン)・NT(ニュートープ)・TG(タイムグリーン)・MB(モントレーブルー)・TI(ティングレー)・SA(サンドトープ)・BF(バンフブルー)・BL(バルサムグリーン)・KK(ブラック2)
価格：10,500円(税込)
品番特定方法：製品左脇裏側の品質ラベルに記載されています。
2023年S/Sシーズン「Trail Light Hoodie」
品番：NP22310Z
カラー：FH(フォレストヘザー ホライゾンレッド)・FN(フォレストヘザー TNF NAVY)
価格：10,500円(税込)
品番特定方法：製品左脇裏側の品質ラベルに記載されています。
2023年S/Sシーズン「2024年S/Sシーズン」
品名：Anytime Wind Hoodie
品番：NP22401Z
カラー：FL(フレアオレンジ)・CB(クリアレイクブルー)・NT(ニュートープ)・AN(アビエイターネイビー)
価格：8,400円(税込)
品番特定方法：製品左脇裏側の品質ラベルに記載されています。