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昼の再配達を廃止、再配達受付締切を1時間前倒し! クロネコヤマトが宅急便のサービス内容の変更を発表~社員が働きやすい環境を構築するため
[2017/3/17 20:49]
ヤマト運輸が17日、再配達受付の締め切り時刻を4月24日(月)より変更し、6月中には宅急便の配達時間帯の指定枠を変更すると発表しました。
同社では変更の理由について、「宅配便市場においては、Eコマースの拡大により物量が増加する一方、労働人口の減少などにより労働需給は逼迫し、厳しい経営環境が続いています。このような状況の中、社員の法定休憩時間の適切な取得や、勤務終了から翌日の始業までの間に一定時間のインターバルを設ける制度の確立など、社員が働きやすい環境を構築するため」と説明しています。
2017年4月24日(月)からは、当日の再配達の依頼を受け付ける締め切り時刻が、1時間(再配達自動受付は1時間20分)前倒しになります。
6月中には、配達時間帯の指定枠のうち「12時から14時」を廃止。また、「20時から21時」の時間帯指定を廃止し、「19時から21時」の時間帯指定が新設されます。発送時の指定に加え、再配達時の指定の場合も同様に変更されます。