シャトレーゼの「濃厚ショコラテリーヌ」の一部で賞味期限の書き換えが発覚 子会社の菜花堂で4,344個を書き換え~公的機関の検査で安全性に問題が無いことを確認も、万全を期して自主回収
シャトレーゼが7日、シャトレーゼ店舗で冷凍販売された「濃厚ショコラテリーヌ」の一部で賞味期限の書き換えが行なわれていたことが発覚したと発表しました。「お客様には多大なご迷惑をおかけすることを心よりお詫び申し上げます」と謝罪しています。
濃厚ショコラテリーヌに関するお詫びと、一部対象商品につき自主回収のお知らせ
— シャトレーゼ【公式】 (@chateraise_jp)September 7, 2023
この度はお客様にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
詳細はホームページをご確認ください。
□濃厚ショコラテリーヌ商品回収についてhttps://t.co/gRjs4QdIIB
同社の小会社で、製造会社である菜花堂で4,344個の賞味期限の書き換えが行なわれていたとのことです。なお、公的機関の検査結果より、対象商品の品質および安全性に問題が無いことを確認しており、現在のところ、健康被害等の申し出はないものの、万全を期して対象商品を自主回収するとしています。
対象商品は既に売場から撤去されていますが、手元に対象商品があれば、「株式会社シャトレーゼ お客様相談室」(フリーダイヤル 0120-00-5152)に連絡するように呼びかけています。
また、今回の件を受け、シャトレーゼ店舗で販売する全商品の製造拠点において点検を行ない、品質および安全性に問題が無いことを確認しているとのことで、「弊社はこの事態を厳粛に受け止め、製造子会社における管理体制の見直しを図るとともに、弊社グループ会社全体において社員コンプライアンス教育を徹底して信用の回復に努めて参る所存でございます」としています。
対象商品
商品名 :「濃厚ショコラテリーヌ」(下記いずれかの賞味期限表示がある商品)
賞味期限:2023年9月6日、2023年9月12日、2023年9月23日
2023年10月3日、2023年10月31日、2023年11月14日
製造所 :株式会社菜花堂 岩手県一関市萩荘鍋倉19番地1
販売店舗:シャトレーゼ店舗 780店舗、シャトレーゼオンラインショップ
※一部店舗では取り扱い無し