「炭焼きレストランさわやか」が袋井本店で「スマホで受付発券」を実証試験　「日頃から混雑時の待ち時間でご不便をお掛けし、心苦しく思っております」

　静岡県袋井市に本社を置くさわやか株式会社が静岡県のみにチェーン店を持つステーキ、ハンバーグレストラン「炭焼きレストランさわやか」が10日、スマートフォンから順番を受付する実証試験を、袋井本店で2026年4月3日(金)～4月15日(水)まで実施すると発表しました。

　同社は今回の実証試験について「さわやかをご利用の皆様には、日頃から混雑時の待ち時間でご不便をお掛けし、心苦しく思っております。この度、改善への取り組みとして、スマートフォンから順番を受付する実証試験を行ないます。店舗までお越しいただくことなく順番を取ることができ、案内時間にご来店いただく取り組みです」と説明しています。

　また、「皆様には、少しでも快適に、さわやかをご利用いただきたいと思っております。実証試験の評価により、本格導入できれば、地域の皆様には『自宅』から地元の店舗へ、遠隔地からお越しのお客様には、最寄りの『駅やサービスエリア』『観光・商業施設』から近隣の店舗へ、今いる場所から受付をして、順番を取っていただけるようになります。気軽に受付発券ができる反面、『無断キャンセル』や『更なる待ち時間』の増加も懸念されます。ご利用いただく皆様には目的をご理解いただき、是非、実証実験へのご協力をお願い申し上げます」と呼びかけています。

「スマートフォンから順番を受付する実証試験」概要

【実施店舗】
　袋井本店

【実施期間】
　2026年4月3日(金)～4月15日(水)

【利用方法】
　1.スマートフォンで二次元コードを読み取り、受付発券(順番取り)ができます。
　　※受付用の二次元コードは4月3日の試験開始日にホームページに掲載。
　　※順番を取るシステムで、座席の予約・時間の指定はできません。
　2.「待ち状況 (順番)」は、スマートフォンから、いつでも確認できます。
　3.「呼び出しメッセージ」が入ったら店舗へ。
　　※来店が難しい場合は「キャンセル操作」。

【受付開始時刻】
　スマホでの受付発券は、店頭受付発券よりも30分早く開始。
　　スマホ受付発券＝9時30分　店頭受付発券＝10時00分
　※店頭へ並ばず、スマホでの発券を行なってください。

【利用条件】
　受付可能エリアは店舗から「15km圏内」です。
　利用には スマートフォンの「LINEアプリ」「位置情報ON」が必要です。

【利用時の注意】
　案内時間を過ぎて戻った場合は、来店者を優先して案内。
　大幅に案内時間を過ぎた場合は、順番の取り直しになることがあります。

「袋井本店」概要

住所：〒437-0064 静岡県袋井市川井70-1
営業時間：10:45～22:00(オーダーストップ 21:00)
　　　　　※土・日・祝は10:30に開店します。
　　　　　※特別営業期間(年末年始・GW・お盆等)は受付・営業時間を変更する場合があります。
席数・駐車台数：86席　57台