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ラーメン山岡家が迷惑行為動画の撮影店舗と時期を明らかに　迷惑行為の関係者から謝罪も「厳正な対処を行なう」～関係者への危害を及ぼす言動や誹謗中傷は控えるよう呼びかけ

[2023/3/22 14:08]

　丸千代山岡家が展開する、ラーメン専門店「ラーメン山岡家」が20日、卓上調味料を口に直接入れるという迷惑行為の動画がSNS上に掲載されている件について、動画が撮影された店舗や時期、現在の状況や対策について発表しました。

　同社では、「お客様をご不安にさせたことは大変重大な案件であり許す事のできない行為として認識しております。お客様が安心してご利用していただけるように、警察への相談、弁護士と協議を行ない、厳正な対処を行なうとともに、全店舗において必要な対策と対応を行なっていく所存でございます」と厳正な対処を行なうとしながらも、「今回の事案に関係する方々への直接的な危害を及ぼす言動やインターネット上の誹謗中傷に関しては、当社としては望んでおりませんのでお控えしていただくようお願い申し上げます」と呼びかけています。

　また、「今回の迷惑行為につきまして、メールやお電話にてご指摘やご心配の連絡をいただくとともに、たくさんのご支援と応援のメッセージをいただきまして誠にありがとうございます。今後も皆様のご期待に沿える店舗運営を行ってまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます」としています。

動画が撮影された店舗：ラーメン山岡家宇都宮長岡店（栃木県宇都宮市長岡94-1）
動画が撮影された時期：2022年9月
現在の状況：
　1.該当店舗での卓上調味料の廃棄・消毒・交換を実施。
　2.所轄の警察署への相談。
　3.迷惑行為を行なった関係者から謝罪があった。
卓上の調味料の取扱いについての対策：
　1.備え付けの卓上調味料に不安を感じた場合は、スタッフに申し出れば別途保管している代替品に交換。
　2.卓上調味料の確認と交換の回数を増やす。

[古川 敦]